Politique d'expédition

Informations d'expédition chez Evenext

Livraison gratuite pour chaque commande !

Chez Evenext, nous sommes ravis d'offrir la livraison gratuite sur chaque commande que vous passez. Profitez de la simplicité et des économies lorsque vous magasinez chez nous !

Délai de traitement des commandes

Vos commandes sont importantes pour nous. Nous les traitons et expédions généralement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Pendant les hautes saisons et les jours fériés, le traitement peut s'étendre jusqu'à 7 jours ouvrables. Une fois expédiée, votre commande est en route vers vous !

Délai d'expédition estimé

Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence. Veuillez vous référer à nos délais de livraison estimés pour votre pays spécifique :

  • Livraisons vers l'Europe : La plupart des commandes arrivent dans un délai de 5 à 11 jours ouvrés après avoir été remises au transporteur
  • Livraisons aux États-Unis et au Canada : La plupart des commandes arrivent dans un délai de 7 à 12 jours ouvrés après avoir été remises au transporteur.
  • Livraison en Australie et en Nouvelle-Zélande : La plupart des commandes arrivent dans un délai de 7 à 11 jours ouvrés après avoir été remises au transporteur.

N'oubliez pas que pendant les périodes chargées comme les vacances, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, notamment les douanes pour les expéditions internationales.

Modifications de commande et détails précis de l'expédition

Vous avez bien vos coordonnées ? Veuillez vérifier vos informations d'expédition à la caisse. Des informations incorrectes ou incomplètes pourraient retarder votre commande. Si nous détectons un problème, nous vous enverrons un e-mail dans les 3 jours ouvrables suivant votre commande pour confirmation. Aucune réponse dans ce délai ne pourra entraîner l'annulation de la commande.

Vous avez repéré une erreur dans vos coordonnées ? Envoyez-nous un e-mail à hello@evenext.com dans les 24 heures suivant votre commande. Nous ferons de notre mieux pour nous adapter aux changements.

Livraison retardée

Nous visons à vous faire parvenir vos commandes le plus rapidement possible. Cependant, des retards surviennent parfois en raison des coursiers, de la météo ou d'autres facteurs externes. Nous ne sommes pas responsables de ces retards, mais nous nous efforcerons toujours de résoudre tout problème.

Colis perdus ou volés

C'est frustrant lorsque des colis disparaissent. Une fois que nous remettons votre commande au transporteur, elle est hors de notre contrôle. Si

votre colis est perdu ou volé, contactez-nous au hello@evenext.com. Nous vous aiderons autant que possible. Pour les colis perdus ou volés, contactez le transporteur pour déposer une réclamation. Bien qu'Evenext ne soit pas responsable des articles perdus ou volés pendant l'expédition, nous vous aiderons à résoudre le problème. Dans les cas où le colis est introuvable, nous pouvons proposer un remplacement en fonction des circonstances.

Modifications des conditions d'expédition

Evenext se réserve le droit de modifier cette politique d'expédition à tout moment. Il est de votre responsabilité de consulter la dernière version avant d'acheter. En achetant et en utilisant les produits Evenext, vous acceptez cette politique et toutes les mises à jour qui y sont apportées.

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique pour connaître tout changement susceptible d'affecter vos commandes. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter au hello@evenext.com.