Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungsrichtlinie für Evenext

Bei Evenext sind wir bestrebt, Produkte zu liefern, die Ihre Bedürfnisse effektiv erfüllen. Wir stehen für die Qualität unserer Angebote und empfehlen, sie mindestens 14 Tage lang zu nutzen, um ihre Vorteile voll auszuschöpfen. Sollten Sie nach diesem Zeitraum mit unserer 60-tägigen Geld-zurück-Garantie nicht vollständig zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an uns unter hello@evenext.com.

Stornierungsbedingungen

Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen sollten innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung erfolgen. Nach diesem Zeitfenster können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht mehr ändern, da die Bearbeitung bereits fortgeschritten ist. Wenn Sie innerhalb der 24-Stunden-Frist stornieren, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet wird.

60-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir glauben an die Wirksamkeit der Evenext-Produkte und empfehlen eine mindestens 14-tägige Testphase. Wenn Sie innerhalb der 60-Tage-Garantie innerhalb dieses Zeitraums nicht zufrieden sind, freuen wir uns über Rücksendungen. Bitte beachten Sie, dass ggf. anfallende Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

Für Rücksendungen kontaktieren Sie unser Support-Team über unser Kontaktseitenformular oder direkt unter hello@evenext.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer oder den Namen und die E-Mail-Adresse an, die Sie für die Bestellung verwendet haben, damit wir Ihre Rücksendung umgehend bearbeiten können.

Beschädigte Elemente

Unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Ein Artikel gilt als beschädigt, wenn er defekt oder kaputt ankommt. Verpackungsschäden, wie z. B. verbeulte Kartons ohne Produktschäden, berechtigen nicht zu einem Schadensersatzanspruch.

Melden Sie beschädigte Artikel innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung per E-Mail an hello@evenext.com mit einem deutlichen Foto des Schadens. Wir prüfen und entscheiden, ob ein Ersatz ohne zusätzliche Kosten möglich ist. Wir bieten keine Rückerstattung, keinen Ersatz und akzeptieren keine Rücksendungen für Artikel, die durch normalen Gebrauch, Abnutzung oder Missbrauch beschädigt wurden.

Versand und Lieferung

Obwohl wir eine schnelle Lieferung anstreben, können wir nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich Kurier-, Zoll- oder anderen Versandproblemen. Bei Lieferproblemen wenden Sie sich direkt an den Kurier. Evenext haftet nicht für verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete.

Falsche Lieferadresse

Kunden sind dafür verantwortlich, beim Bezahlvorgang die korrekte Lieferadresse anzugeben. Wenn ein Fehler nicht innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung gemeldet wird, können wir keine erneute Zusendung oder Rückerstattung anbieten.

Bitte beachten Sie, dass sich diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie ändern kann. Kunden werden gebeten, die neuesten Richtlinien zu lesen, bevor sie einen Kauf tätigen. Durch den Kauf und die Nutzung von Evenext-Produkten stimmen Sie dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zu.